Lütfen Hata Yapın!": Kurumsal İnovasyonun Sessiz Katiliyle Tanışın.

Bu yazımda, 20 yıllık deneyimimde yüzlerce kez karşılaştığım bir durumdan bahsetmek istiyorum; ''Hata yapma korkusu.'' Jonglörlük eğitimlerim ile her yaştan ve meslek grubundan, kendi alanlarında profesyonel olan binlerce kişiye eğitim verdim. İlk kez katıldıkları bu eğitimde, birçoğunun gözlerinde tek bir ortak korku var: "Ya topu düşürürsem?" Bu korku sadece eğitimlerimde sınırlı değil; ofislerde, toplantı odalarında ve strateji seanslarında sessiz bir katil gibi dolaşıyor. 10 yıl boyunca, HBR Türkiye ve Bloomberg Businessweek Türkiye gibi yayınların mutfağında bulunmuş biri olarak, üst düzey yöneticilerin bu konudaki fikirlerine bizzat şahit oldum. Hata yapma korkusu, inovasyonun ve gelişimin nefesini keser. İşte bu yüzden katılımcılarıma ilk cümlem bir emir değil, bir özgürlük ilanıdır: "Lütfen hata yapın!"

Jonglörlük öğrenme süreci, hatalarla kurulan dürüst bir ilişkidir. Bir top yere düştüğünde, o bir "başarısızlık" değildir; o bir veridir. Topun neden düştüğünü anladığınızda (çok hızlı, çok yavaş veya yanlış açı), beyniniz o hatayı bir basamağa dönüştürür. Kurumsal dünyada "Psikolojik Güvenlik" (Psychological Safety) dediğimiz kavram tam olarak budur.

Topun düşmesinden korkan bir çalışan, elindeki güvenli topları asla bırakamaz; dolayısıyla yeni topları (projeleri, fikirleri, riskleri) asla havaya fırlatamaz. Atölyelerimde katılımcılar hata yaptıkça gülmeye, denedikçe başarmaya başladıklarında, aslında bir "kültür dönüşümü" yaşanır. "Hata yaparsam ne olur?" sorusu, yerini "Hata yaptım, peki şimdi ne öğrendim?" sorusuna bırakır. Bu zihniyet dönüşümü, bir şirketin en büyük rekabet avantajıdır.

Resilience (Dayanıklılık), düştüğün yerden ne kadar hızlı kalktığınla ölçülür. Bizim metodolojimizle, ekipler topu düşürmeyi değil, düştüğü yerden hızla alıp oyuna devam etmeyi öğreniyor. Çünkü gerçek ustalık, hiç hata yapmamak değil, hataları bir ritme dönüştürebilme becerisidir.

Kurumsal Eğitimlere Göz Atın